Dos espacios gratuitos de escucha psicológica están disponibles en el Centro Comercial Chipichape, en Cali. La iniciativa busca brindar acompañamiento emocional a quienes necesitan hablar sobre sus preocupaciones, angustias o experiencias difíciles.
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La estrategia reúne al sector público, la empresa privada y la academia. Entre los participantes están el Centro Comercial Chipichape, la Universidad de San Buenaventura y profesionales de la salud mental.
Aumentaron las llamadas a la línea 106 tras el terremoto
La presidenta del Concejo indicó que en julio se registraron cerca de 868 llamadas. En agosto, después del terremoto, la cifra superó las 4.000. Para la funcionaria, este aumento evidenció la necesidad de priorizar la salud mental en la ciudad.
Por su parte, Germán Escobar Morales, secretario de Salud de Cali, señaló que la línea de atención recibió un incremento sustancial en la demanda. Según explicó, durante el semestre se pasó de 1.400 llamadas atendidas a más de 6.000 en los dos meses posteriores al sismo.
El funcionario también mencionó afectaciones asociadas a la ansiedad, procesos de duelo y síntomas ansioso-depresivos. Por eso, destacó la importancia de acercar los servicios de salud mental a los espacios cotidianos de la comunidad.
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¿Cómo ayudan los espacios de escucha después del terremoto?
También señaló que uno de los objetivos es reducir el estigma relacionado con acudir a un psicólogo. También se busca disminuir las barreras de acceso para quienes no pueden pagar una consulta.
La docente indicó que el terremoto fue una experiencia inesperada que afectó la percepción de seguridad de muchas personas. En algunos casos, las consecuencias emocionales aparecen de manera progresiva y necesitan tiempo para ser expresadas.
Por eso, los espacios ofrecen la posibilidad de hablar con personas capacitadas, bajo condiciones de seguridad y confidencialidad. Según la especialista, poner en palabras lo vivido puede ayudar a procesar las emociones y encontrar nuevos sentidos después de la emergencia.
Otras estrategias de atención en salud mental en Cali
La Secretaría de Salud explicó que esta estrategia comunitaria se desarrolla con diferentes aliados. Entre ellos están los centros comerciales Chipichape y Palmetto, el Grupo Alivia y las instituciones distritales.
Las acciones incluyen espacios de escucha, atención por parte de psicólogos y psicólogas, y promoción de la línea 106. La estrategia también busca llegar a los sectores más afectados por el terremoto.
El secretario de Salud agregó que más de 1.500 personas recibieron atención durante las primeras semanas posteriores a la emergencia. Además, indicó que la mayoría de los pacientes hospitalizados ya regresó a casa para continuar su recuperación.
Las autoridades invitaron a la ciudadanía a cuidar su salud mental y buscar apoyo cuando lo necesite. Los espacios de escucha en Chipichape son gratuitos y funcionan de jueves a domingo, de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
